بينما بدأ الكثير من الناس بالإعداد للسفر خلال فترة الصيف، وقيام آخرين بحجز تذاكرهم، يجدر بنا أن نسلط الضوء قليلا على أمر قد يفسد عليك إجازتك (ليس خلال سفرك، ولكن بعد عودتك من السفر)
الأمر الذي أود الحديث عنه هنا هي خدمة التجوال المقدمة من جميع مشغلي الهاتف النقال حول العالم. وهي الخدمة التي تسمح لك باستخدام هاتفك حول العالم. وعلى العموم أنا لست بصدد الحديث عن كيفية عمل الخدمة، فما أود طرحه هنا هو كيفية احتساب تكلفتها!
انظر فقط الى المثال التالي وهو سيناريو لتكلفة مكالمات التجوال (تطبق بحال استخدام الهاتف النقال أثناء السفر).
سوف أعرض في هذا المثال أن المملكة المتحدة (لندن) هي وجهة السفر المقصودة
في حال قيامك بالإتصال على هاتف داخل المملكة المتحدة
سوف تحتسب قيمة المكالمة بالدقيقة كالتالي: (زين 0.500 د.ك)، (الوطنية 0.500 د.ك)، (فيفا ؟؟) مما يعني أن تكلفة مكالمة مدتها 3 دقائق هي 1.500 د.ك !!
في حال استقبالك لمكالمة من رقم داخل المملكة المتحدة أو من رقم في الكويت
سوف تحتسب كمكالمة واردة، وتعتمد على القيمة المحتسبة من قبل مشغل هاتف المحلي. فقيمة الدقيقة الواحدة هي كالتالي: (زين 0.700 د.ك)، (الوطنية 0.500 د.ك)، (فيفا ؟؟)
مما يعني أن تكلفة مكالمة مدتها 3 دقائق تتراوح ما بين 1.500 د.ك و 2.000 د.ك
إن كانت لديك خدمة البريد الصوتي ولم تقم بالرد على الإتصال، فإن المكالمة سوف يتم تحويلها الى صندوق البريد الصوتي الخاص بك في الكويت، مما يعني أنك سوف تتحمل تكاليف إضافية.
في حال اتصالك على هاتف داخل الكويت
هذا النوع من المكالمات سوف يتم احتسابها كمكالمة دولية، وهي بالدقيقة كالتالي: (زين 1.300 د.ك)، (الوطنية 1.300 د.ك)، (فيفا ؟؟)
مما يعني أن تكلفة مكالمة مدتها 3 دقائق هي 4.000 د.ك !!
في حال استقبالك لمكالمة من هاتف داخل المملكة المتحدة، وتم تحويلها إلى خدمة البريد الصوتي – أو –
استقبالك لمكالمة من هاتف داخل الكويت، وتم تحويلها إلى خدمة البريد الصوتي:
ففي الجزء الأول من المكالمة سوف يتم احتسابها كمكالمة واردة (تم شرحها سابقا)، أم الجزء الثاني من المكالمات أي عند تحويلها إلى خدمة البريد الصوتي، فسوف يتم احتسابها وكأنك قمت بإجراء مكالمات الى الكويت، مما يعني أن إجمالي التكلفة تكون كالتالي: (زين 2.000 د.ك)، (الوطنية 1.800 د.ك)، (فيفا ؟؟)
قد يكون ذلك أسوأ سيناريو قد تتعرض له. حيث يتم احتساب التكلفة مرتين. مما يعني أن تكلفة مكالمة مدتها 3 دقائق هي مابين 5.500 د.ك و6.000 د.ك !!
في حال ارسال رسالة الى أي رقم (ما عدا أرقام الخدمات)
تكون تكلفة الرسالة الواحدة كالتالي: (زين 0.175 د.ك)، (الوطنية 0.175 د.ك)، (فيفا ؟؟)
في حال استقبال رسالة من أي رقم (ما عدا أرقام الخدمات)
حاولنا الحصول على معلومات من مشغلي الخدمة الهاتفية فيما إن كانوا يحتسبون قيمة الرسائل المستلمة، ولكننا لم نحصل على جواب شافي. لذا فإنني ادعوكم للحذر.
فكما ترى، مهما فعلت، فإن فكل أمر تقوم به على هاتفك النقال، ينعكس على مبلغ فاتورة هاتفك. فالمسافرون حتما لا يدركون تكاليف الخدمة إلا حين يعودون من سفرهم. لذا فعليهم الحذر عند استخدام تلك الخدمة، فبالاضافة الى قيمة فواتير الهاتف التي ستكون بانتظارك، فمن المؤكد أنه سوف يكون بانتظارك سداد فواتير أخرى مثل مصاريف بطاقات الائتمان.
إذا ماذا عليك فعله حين السفر؟
حسنا، هناك فكرة بسيطة، عليك القيام بها قبل ركوبك الطائرة ومباشرة بعد وصولك الى وجهة سفرك.
• إن كانت لديك خدمة البريد الصوتي مفعلة، فعليك الغاء تفعليها.
• الغاء جميع التحويلات، وتأكد من أن جميع التحويلات غير مفعلة.
• قم بشراء بطاقة (خط مسبق الدفع) مباشرة بعد وصولك الى وجهة سفرك.
• لا تقم بالاجابة عن أي مكالمة قادمة الى هاتفك الكويتي، وقم بالاتصال على الارقام التي وصلتك وذلك باستخدام الخط الذي قمت بشراءه.
إن اسعار الدقائق المذكورة في هذا المقال تعتمد على تاريخ نشرها، ولمزيد من المعلومات عن اسعار مكالمات التجوال، فعليك زيارة موقع الانترنت الخاص بشركة الاتصالات المشغلة لهاتفك النقال.
وفّر بفاتورة هاتفك، ففي المال الذي ستوفره يمكنك صرفه على متعتك الخاصة وطعامك.
| < السابق | التالي > |
|---|
